الصيف، المسبح، الرصيف الخشبي بجوار السد — وفجأة «سباق». سقط جهاز iPhone في الماء ولديك بضع ثوانٍ لاتخاذ قرار واحد صائب. الخبر السار: إذا تصرفت بسرعة ولم تصاب بالذعر، فهناك احتمال كبير أن ينجو الهاتف. الخبر السيئ: النصيحة „المنزلية“ الأكثر انتشارًا على الإنترنت ستؤدي على الأرجح إلى إتلافه.
عندما يسقط جهاز iPhone في الماء: الإسعافات الأولية خطوة بخطوة
الدقائق الأولى هي التي تحدد النتيجة. اتبع الخطوات التالية:
- أخرج الهاتف من الماء ثم امسحه بقطعة قماش ناعمة حتى يجف تمامًا.
- لا تقم بشحنه ولا تقم بتوصيل أي كابل — فالموصل الرطب مع وجود التيار الكهربائي يؤدي إلى حدوث قصر في الدائرة وتآكل.
- أمسك جهاز iPhone بحيث يكون الموصل متجهًا لأسفل و اضربه برفق براحة يدك, ، حتى يتسرب الماء الزائد.
- لا تهزه بعنف ولا تضخوا فيه هواءً مضغوطًا — فهذا لن يؤدي إلا إلى دفع الماء إلى عمق أكبر.
- اتركه في مكان جاف وجيد التهوية، ويفضل أن يكون أمام المروحة الهواء المتدفق في الغرفة. قد يستغرق التجفيف الكامل ما يصل إلى 24 ساعة.
هل سقط الهاتف في مياه البحر أو مياه المسبح؟ يوصي خبراء مراكز الصيانة بشطف الهاتف لفترة وجيزة بالماء النظيف قبل أن يجف — وإلا فإن الملح والكلور سيتسببان في تآكل نقاط التلامس من الداخل. قد يبدو هذا غير منطقي، لكن الملح المتراكم أسوأ من الماء النظيف.
لماذا لا يعمل الأرز (ولماذا تحظره شركة آبل بشكل مباشر)
من منا لا يعرف النصيحة القائلة „ألقِها في الأرز“؟ لكن لا تنصح شركة آبل صراحةً بوضع جهاز آيفون في الأرز — وهو محق:
- الأرز يمتص الماء من داخل الهاتف لن يسحب بفعالية كافية؛ حيث تبقى الرطوبة في الداخل.
- صغير غبار الأرز ونشا الأرز تصل إلى الموصل ومكبرات الصوت، حيث تتسبب في مزيد من الضرر.
- قبل أن „ينضج“ الأرز، يكون قد بدأ بالفعل من الداخل منذ فترة طويلة التآكل والأكسدة جهات الاتصال.
الأرز هو ببساطة أسطورة تمنحك شعوراً زائفاً بأنك تفعل شيئاً ما — في حين أن الضرر الحقيقي يستمر.
ماذا يمكن أن نأكل بدلاً من الأرز
أفضل „مجفف“ هو المجفف العادي تيار الهواء درجة حرارة الغرفة والوقت. لا تستخدم مجفف الشعر أو المدفأة أو الفرن — فالحرارة ستذيب المادة اللاصقة وتضر بالسدادات. الصبر هو أفضل وسيلة لإنقاذ الهاتف من أي حيلة سحرية.
ما معنى الرسالة „تم الكشف عن وجود سائل“؟“
تستطيع أجهزة iPhone الأحدث (بدءًا من طرازي XR/XS فما فوق) اكتشاف وجود رطوبة في المنفذ وتعرض تحذيرًا „تم الكشف عن سائل“. لا تتجاهله — فهو آلية أمان ضد حدوث قصر كهربائي.
- لا تقم بشحن عبر الكابل حتى يجف الموصل.
- هل لديك شاحن لاسلكي بتقنية Qi؟ جفف ظهر الهاتف جيدًا ثم قم بالشحن لاسلكيًا — هذه هي الطريقة الآمنة.
- يمكن إعادة الشحن عبر الكابل في حالات الطوارئ، لكن لا تلجأ إلى هذه الطريقة إلا في حالات الضرورة القصوى حقًّا.
هل جهاز iPhone مقاوم للماء؟ الحقيقة حول معيار IP68
iPhone هو مقاوم للماء، وليس مانعًا لتسرب الماء — وهنا يكمن الفرق الجوهري. يتم إجراء اختبار شهادة IP68 في المختبر: مياه نقية، وعمق محدد، ومدة زمنية معينة، وبدون ضغط، وبدون ملح أو كلور.
- القدرة على التحمل ينخفض بمرور الوقت — مع تقدم العمر، والسقوط، وتآكل الأختام.
- تُشكل المياه المالحة، والمسبح، والقهوة، أو العصير ضغطًا أكبر بكثير على السدادات مقارنةً بالماء المقطر المستخدم في الاختبار.
- والأهم من ذلك: لا تشمل الضمان القياسي لشركة آبل الأضرار الناجمة عن السوائل. ولهذا السبب بالذات، فإن توخي الحذر أمر يستحق العناء.
ما يجب تجنبه، على العكس من ذلك
بعض الأخطاء قد تحول حادثًا بسيطًا إلى إصلاح مكلف. تجنبها:
- مجفف الشعر، أو المدفأة، أو الفرن، أو مجفف الملابس — الحرارة تضر بالبطارية وبالمفاصل اللاصقة.
- الهواء المضغوط — يدفع الماء إلى عمق أكبر باتجاه اللوحة الأم.
- قطعة من القطن أو منديل ورقي في المقبس — تترك أليافًا ورطوبة.
- التشغيل „للتجربة“ في أي لحظة — كل محاولة للتشغيل أثناء وجود الجهد الكهربائي تزيد من خطر حدوث قصر في الدائرة.
- النفخ في الميكروفون — فهذا لن يؤدي إلا إلى توزيع الرطوبة في جميع أنحاء المكان.
متى يجب الذهاب إلى ورشة الصيانة
احجز موعدًا إذا كان جهاز iPhone لا يزال يعاني من المشكلة حتى بعد جفافه:
- لا يعمل أو يتوقف عن الاستجابة،,
- لديه بقع أسفل الشاشة, ، أو ظهور خطوط على الشاشة أو عدم استجابة الشاشة اللمسية،,
- يصدر صوت خشخشة من مكبر الصوت، أو يواصل الإبلاغ عن „تم الكشف عن سائل“،,
- تنفد بطاريته بسرعة أو ينطفئ بشكل غير متوقع.
كلما أسرعتم، كان ذلك أفضل — فالتآكل الداخلي يستمر حتى بعد جفاف الهاتف. في مركز الصيانة، سيقومون بتفكيك الهاتف وتنظيفه من الأكسدة وإنقاذ ما يمكن إنقاذه (وغالبًا ما يشمل ذلك بياناتكم أيضًا).
الخلاصة
ملخص: هل سقط جهاز iPhone في الماء؟ افصله عن الشاحن، وجففه برفق، وضعه أمام مروحة، والأهم من ذلك — انسوا أمر الأرز. وإذا لم تكن متأكدًا، فاترك الأمر للمحترفين.
هل أغرقتم جهاز iPhone؟ أحضره إلى مركز خدمة Applefix — سنقوم بفحصه، وإزالة الصدأ منه، وإنقاذ ما يمكن إنقاذه. كلما أسرعتم في الوصول، زادت فرصتكم.
المصدر: دعم Apple — تنبيه بشأن اكتشاف سائل.
