Lato, basen, pomost nad zaporą — i nagle plusk. iPhone wpadł do wody a mają Państwo kilka sekund na podjęcie jednej właściwej decyzji. Dobra wiadomość: jeśli zareagują Państwo szybko i nie wpadną w panikę, telefon ma duże szanse na przetrwanie. Zła wiadomość: najpopularniejsza „domowa“ rada znaleziona w Internecie raczej mu zaszkodzi.
Gdy iPhone wpadł do wody: pierwsza pomoc krok po kroku
Decydujące znaczenie mają pierwsze minuty. Proszę postępować w następujący sposób:
- Wyciągnij telefon z wody i wytrzyj go do sucha miękką ściereczką.
- Proszę go nie ładować i nie podłączaj żadnego kabla — wilgotne złącze w połączeniu z prądem oznacza zwarcie i korozję.
- Proszę trzymać iPhone’a tak, aby złącze znajdowało się na dole, i delikatnie stukaj nim o dłoń, aby wypłynęła nadmiarowa woda.
- Proszę nie potrząsać nim gwałtownie i nie wdmuchujcie do niego sprężonego powietrza — spowoduje to jedynie wtłoczenie wody głębiej.
- Proszę przechowywać go w suchym, przewiewnym miejscu, najlepiej przed wentylatorem przez przepływające powietrze w pomieszczeniu. Całkowite wyschnięcie może potrwać nawet 24 godziny.
Czy telefon wpadł do słonej wody lub wody basenowej? Specjaliści z serwisów zalecają krótkie przepłukanie telefonu czystą wodą, zanim jeszcze wyschnie — w przeciwnym razie sól i chlor spowodują korozję styków od wewnątrz. Brzmi to sprzecznie z intuicją, ale osadzona sól jest gorsza niż czysta woda.
Dlaczego ryż nie sprawdza się (i dlaczego firma Apple wręcz go zakazuje)
Kto nie zna porady „wrzuć to do ryżu“. Jednak Firma Apple wyraźnie odradza umieszczanie iPhone’a w ryżu — i ma rację:
- Ryż pochłania wodę z wnętrza telefonu nie wyciągnie wystarczająco skutecznie; wilgoć pozostaje wewnątrz.
- Drobny proszek i skrobia ryżowa dostanie się do złącza i głośników, gdzie spowoduje dalsze szkody.
- Zanim ryż w ogóle „zacznie działać“, w środku już dawno trwa korozja i utlenianie kontaktów.
Ryż to po prostu mit, który stwarza fałszywe wrażenie, że coś się robi — podczas gdy rzeczywiste szkody nadal się powiększają.
Co można zjeść zamiast ryżu
Najlepszym „osuszaczem“ jest zwykły przepływ powietrza o temperaturze pokojowej i czasie. Proszę nie używać suszarki do włosów, grzejnika ani piekarnika — ciepło spowoduje rozpuszczenie kleju i uszkodzi uszczelkę. Cierpliwość uratuje telefon skuteczniej niż jakakolwiek cudowna sztuczka.
Co oznacza komunikat „Wykryto płyn“?“
Nowsze modele iPhone’ów (od modeli XR/XS w górę) potrafią wykryć wilgoć w złączu i wyświetlają ostrzeżenie „Wykryto płyn“. Proszę go nie ignorować — jest to zabezpieczenie przed zwarciem.
- Proszę nie ładować przez kabel, aż złącze wyschnie.
- Czy posiada Pan/Pani bezprzewodową ładowarkę Qi? Wytarze Pana/Pani telefon do sucha i proszę ładować go bezprzewodowo — to jest bezpieczna droga.
- Istnieje możliwość awaryjnego ładowania za pomocą kabla, ale proszę zachować tę opcję wyłącznie na wypadek skrajnej konieczności.
Czy iPhone jest wodoodporny? Prawda o normie IP68
iPhone to odporny na wodę, ale nie wodoszczelny — i na tym polega zasadnicza różnica. Certyfikacja IP68 jest przeprowadzana w laboratorium: czysta woda, dokładna głębokość, określony czas, brak ciśnienia, brak soli ani chloru.
- Odporność z czasem maleje — starzeniem się, upadkami oraz zużyciem uszczelek.
- Słona woda, woda basenowa, kawa lub lemoniada powodują znacznie większe obciążenie uszczelek niż woda destylowana używana w teście.
- A przede wszystkim: Uszkodzenia spowodowane przez płyny nie są objęte standardową gwarancją firmy Apple. Właśnie dlatego warto zachować ostrożność.
Czego natomiast należy unikać
Kilka błędów może sprawić, że drobna stłuczka przerodzi się w kosztowną naprawę. Proszę ich unikać:
- Suszarka do włosów, grzejnik, piekarnik lub suszarka do ubrań — wysoka temperatura może uszkodzić akumulator oraz połączenia klejone.
- Sprężone powietrze — wtłoczy wodę głębiej w kierunku płyty głównej.
- Wata lub chusteczka papierowa w gnieździe — pozostawiają włókna i wilgoć.
- Zapinanie „na próbę“ w każdej chwili — każda próba uruchomienia pod napięciem zwiększa ryzyko zwarcia.
- Dmuchanie w mikrofon — w ten sposób tylko rozprzestrzeni Pan wilgoć po całym wnętrzu.
Kiedy należy udać się do serwisu
Prosimy o umówienie się na wizytę, jeśli iPhone nawet po wyschnięciu:
- nie włącza się lub zawiesza się,
- ma plamy pod wyświetlaczem, obraz z siatką lub brak reakcji na dotyk,
- z głośnika dochodzi zgrzytanie lub ciągle pojawia się komunikat „Wykryto płyn“,
- szybko się rozładowuje lub nieoczekiwanie się wyłącza.
Im szybciej, tym lepiej — proces korozji postępuje wewnątrz urządzenia nawet po wyschnięciu. W serwisie rozmontują telefon, oczyszczą go z śladów korozji i uratują to, co się da (często również Państwa dane).
Wnioski
Podsumowanie: iPhone wpadł do wody? Odłącz go od ładowarki, delikatnie osusz, umieść w pobliżu wentylatora, a przede wszystkim — proszę zapomnieć o ryżu. A jeśli nie są Państwo pewni, proszę pozostawić to profesjonalistom.
Czy zatopili Państwo iPhone’a? Proszę przynieść go do serwisu Applefix — Sprawdzimy go, usuniemy rdzę i uratujemy, co się da. Im szybciej Państwo przybędą, tym większe są szanse.
Źródło: Pomoc techniczna Apple — powiadomienie o wykryciu płynu.
