سياسة حماية البيانات الشخصية
AppleFix المحدودة., ، رقم التعريف الضريبي: 24588571، ومقرها كريزيكوفا 177/29، كارلين، 186 00 براغ 8, ، المسجلة في السجل التجاري الذي يديره المحكمة البلدية في براغ، القسم C، الملف رقم 443728، مشغل الموقع الإلكتروني www.applefix.cz, ، تُعلم عملاءها وزوار موقعها الإلكتروني بمبادئ معالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات).
1. من هو المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية؟
AppleFix المحدودة.
رقم التعريف الضريبي: 24588571
العنوان: كريزيكوفا 177/29، كارلين، 186 00 براغ 8
البريد الإلكتروني: info@applefix.cz
الهاتف: +420 704 011 939
الموقع الإلكتروني: www.applefix.cz
2. ما هي البيانات الشخصية التي نعالجها؟
- الاسم واللقب
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان
- بيانات الجهاز (مثل رقم IMEI، الرقم التسلسلي)
- سجل الطلبات والإصلاحات
- محتوى الاتصالات (رسائل البريد الإلكتروني، النماذج)
3. لأي غرض نقوم بمعالجة البيانات؟
- تجهيز الطلب أو الإصلاح
- إصدار المستند
- التواصل مع العملاء
- سجل الطلبات والتاريخ
- التسويق (بموافقة)
- تحسين الخدمات
4. الأساس القانوني للمعالجة
- تنفيذ العقد
- الوفاء بالالتزام القانوني
- المصلحة المشروعة
- الموافقة (مثل النشرة الإخبارية)
5. من يمكنه الوصول إلى البيانات؟
لا ننقل بياناتك إلى أطراف ثالثة، باستثناء حالات مثل:
- مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات (استضافة المواقع، البريد الإلكتروني)
- خدمات محاسبية
- شركات الشحن (مثل Zásilkovna، البريد التشيكي)
- السلطات العامة (بموجب القانون)
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- طوال المدة اللازمة لتنفيذ العقد والالتزام بالقانون
- حتى يتم إلغاء الموافقة (مثل النشرة الإخبارية)
- لمدة لا تتجاوز المدة اللازمة لتحقيق الغرض من المعالجة
7. حقوقك
- الوصول إلى البيانات
- التصحيح، الحذف
- تقييد المعالجة
- اعتراض على المعالجة
- قابلية نقل البيانات
- شكوى مقدمة إلى الهيئة العامة لحماية البيانات
8. أمن البيانات
نحمي بياناتك من خلال تدابير تقنية وتنظيمية حديثة (HTTPS، ووسائل وصول آمنة، وتحديثات الأنظمة).
9. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني لأغراض الوظائف الأساسية والتحليلات (مثل Google Analytics) والتسويق. لمزيد من المعلومات، انظر سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط.
10. التغييرات في السياسات
قد يتم تحديث هذه المبادئ. النسخة الحالية متاحة دائمًا على الصفحة www.applefix.cz.
إصدار الوثيقة: 1.0
تاريخ السريان: 31. 10. 2025
