Professioneller Service im Zentrum von Prag

Service für Ihre
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Mikroskopische Reparaturen, Originalteile, persönliche Betreuung. 4,8 von 5 Sternen von über 318 Kunden.

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Die IMEI finden Sie unter „Einstellungen“ › „Allgemein“ › „Informationen“ oder durch Wählen der Nummer *#06#.

Unsere Dienstleistungen

Welche Dienstleistungen bieten wir an?

Erfahrenes Team, Originalteile, transparente Preise. Alles unter einem Dach im Zentrum von Prag.

Service

Reparatur von Displays, Batterien, Mikrolötplatinen, wasserbeschädigten Geräten. 12 Monate Garantie.

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Verkauf

Neue, generalüberholte und überholte Apple-Geräte. 12-24 Monate Garantie auf alles.

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Erlösung

Wir kaufen Apple, DJI, Samsung, Lenovo, HP, Dell. Auch defekte Geräte.

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Datenrettung

HDD, SSD, iPhone, iPad, Speicherkarten. Kostenlose Diagnose, Sie zahlen nur für den Erfolg.

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Beratung

Netzwerkeinrichtung, macOS/iOS-Schulung, Datenmigration. Hilfe per Telefon und persönlich.

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B2B

Wartung und Verwaltung von Apple-Geräten für Unternehmen, IT-Abteilungen und Schulen. Rahmenverträge, Inkasso und SLA.

Zusammenarbeit für Unternehmen
Wir reparieren Schilder
ApfelSamsungHuaweiXiaomiOPPOGoogleNokiaHPLenovoASUSAlienwareMSI BusinessDJIDualtronKaaboTeverun
Die Natur und wir

Mit Respekt vor der Natur

Wir reparieren, statt einzukaufen. Jede Reparatur spart durchschnittlich 70 kg CO₂ und Hunderte von Litern Wasser, die bei der Produktion einer neuen Pflanze verbraucht worden wären. Unser Laden ist voll mit lebenden Pflanzen - weil wir uns kümmern.

Unser Ansatz zur Nachhaltigkeit
Bewertungen

Was sagen sie über uns?

4.8
На основі 267 відгуків
Зображення профілю Jan S.
Jan S.
4 місяці тому
Ich gehe zu keinem anderen Service-Center. Sehr freundlicher Service, Batterie wurde in nur 15 Minuten ausgetauscht und ich bekam ein Geschenk. Ich kann es nicht genug empfehlen. Herzlichen Dank!
Зображення профілю Tom K.
Tom K.
4 місяці тому
Зображення профілю Kamil K.
Kamil K.
4 місяці тому
Зображення профілю Sam R.
Sam R.
4 місяці тому
Wir können den Service nur empfehlen. Der Service war sogar an einem Feiertag geöffnet und hat den kaputten Laptop innerhalb eines Tages zu einem erstaunlichen Preis repariert. Alle Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit und erlaubten uns sogar, den Laptop nach Feierabend abzuholen. Toller Service!
Зображення профілю Đức Giang N.
Đức Giang N.
4 місяці тому
Toller Service, schnelle Reparatur und der Preis ist auch sehr gut. Ich empfehle, die Jungs wirklich wissen, ihr Zeug!
Зображення профілю Nate M.
Nate M.
5 місяців тому
Schnelle und zuverlässige Arbeit. Sehr zu empfehlen, wenn Sie Hilfe benötigen.
Зображення профілю Dan J.
Dan J.
5 місяців тому
Heute eine perfekte Erfahrung mit dem Besitzer, kehrte er mein Telefon, das auf meinem Roller fiel aus und sie haben tolle Preise, ich kaufte sofort ein anderes! Viel Glück Jungs !
Зображення профілю まるふく
まるふく
6 місяців тому
Das beste Angebot! Der Besitzer ist freundlich, zuvorkommend und einfühlsam - wirklich erstaunlich!
Зображення профілю Ondřej S.
Ondřej S.
6 місяців тому
Ausgezeichneter Service mit einer sehr persönlichen Note. Im Gegensatz zu autorisierten Reparaturwerkstätten versuchen sie, einen Weg zur Kundenzufriedenheit zu finden - schnell, Reparatur/Ersatz nur der notwendigsten Teile, Vergleich des Reparaturpreises mit dem Wert des Geräts und mögliches Angebot von neuen/gebrauchten Geräten. In meinem Fall wurde ein Macbook Pro in 2 Stunden für etwa ein Drittel des Preises repariert, den das autorisierte Service-Center berechnet hat. Äußerst empfehlenswert!
Зображення профілю Jozef K.
Jozef K.
6 місяців тому
Netter und hilfreicher Service. Dankeschön:)
Зображення профілю Tamara S.
Tamara S.
7 місяців тому
Ich hatte ein technisches Problem mit meinem PC. Bei diesem Service traf ich auf eine professionelle Herangehensweise von Herrn Tomas an das Problem. Für die Freundlichkeit, Professionalität und Schnelligkeit der Reparatur kann ich nur Lob aussprechen. Tamara
Зображення профілю Kristýna V.
Christine V.
7 місяців тому
Schlechte Kommunikation, völlig unprofessionell. Am Telefon vereinbare ich, am nächsten Tag ins Geschäft zu kommen, um das Telefon zu überprüfen, aber es ist nicht da. Mir wird gesagt, dass das Geschäft vielleicht am Nachmittag, höchstens am nächsten Morgen da sein wird. Am nächsten Tag wird mir wieder gesagt, dass ich warten muss, mit dem Vorbehalt, dass ich wieder von ihnen hören werde... das ist jetzt zwei Wochen her und niemand hat mich angerufen. Ich empfehle diese miesen, unfairen Händler definitiv nicht.
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MrOjmjeo
8 місяців тому
Ursprünglich ging ich in den Laden, um einzukaufen, aber schließlich traf ich dort einen Kollegen, von dessen Existenz ich bis dahin keine Ahnung hatte - einen Kardiologen. Wir haben ein tolles Gespräch geführt, daher schreibe ich die Bewertung eher als Café denn als Geschäft 😄.

Tomáš ist ein Mann an seinem Platz - er berät, empfiehlt, testet bereitwillig, installiert neu, installiert... und am wichtigsten, er tut es mit einem Lächeln. Ihr habt einen tollen Laden und es ist offensichtlich, dass ihr alle Kunden mit der gleichen Fairness und Freundlichkeit behandelt. Machen Sie weiter so!

P.S.: Hast du Lust, irgendwo in einem Laden ein kleines Cafe mit ein paar Tischen einzurichten? Es wäre wirklich nett, mit den Leuten zu plaudern, die zu dir kommen 😊 und mit dir

Viel Glück im neuen Jahr 2026
Honza & Honzík
Зображення профілю Katka M.
Katka M.
9 місяців тому
Ich habe noch nie einen Kundenservice auf diesem Niveau in einem Apple Store erlebt, da können sie von Ihnen lernen. Ich bin absolut begeistert, ich glaube, das Macbook, das ich gekauft habe, wird mich für die nächsten x Jahre glücklich machen. Vielen Dank für Ihre Fürsorge, ich weiß es zu schätzen. 🙂 Und viel Glück!
Зображення профілю David S.
David S.
9 місяців тому
Nachdem der Mitarbeiter Herr Tomas Pavlata wie ich erfuhr den Laden verlassen hat und nicht mehr hier bedient ist endlich ein akzeptabler und reibungsloser Ablauf 🙂 daher ändere ich die Bewertung auf 5 Sterne und bedanke mich jetzt schon recht herzlich ich kann es jedem nur empfehlen
Зображення профілю Lukas S.
Lukas S.
9 місяців тому
Ich kann Herrn Tomáš sehr empfehlen, mein MacBook war in drei Diensten und niemand konnte es zusammensetzen, sie sagten, es sei unmöglich, aber Tomáš tat es mit seinem linken Rücken. Und für einen anständigen Preis ☺️👏Ich empfehle diesen Service sowohl für MacBook, IPhone und andere PC.
Зображення профілю Wrllucass
Wrllucass
1 рік тому
Das Personal ist hilfsbereit und kenntnisreich. Sie haben mich bei der Auswahl der Grafiken beraten und alles verlief reibungslos. Ich empfehle es auf jeden Fall.
Зображення профілю lola W.
Lola W.
1 рік тому
Toller Service, super schnell und sehr hilfsbereit, so ein netter Mann, der uns geholfen hat, alle unsere Probleme zu lösen. Ich kann diesen Laden nicht genug empfehlen, sowohl für Einheimische als auch für Touristen. Ich war in einem ähnlichen Geschäft in der Nähe und sie waren sehr unhöflich und sehr wenig hilfsbereit, was unsere Erfahrung in diesem Geschäft zu einem großen und positiven Vergleich machte. Abschließend kann ich sagen, dass die Atmosphäre und das Ambiente des Ladens einfach perfekt waren.
Зображення профілю Wu T.
Wu T.
1 рік тому
Sehr netter und professioneller Ansatz. Ich schätze die Freundlichkeit und das echte Verständnis für Technik. Man merkt, dass hier Leute arbeiten, die ihren Job verstehen und ihn mit Begeisterung machen. Ich empfehle mit allen zehn.
Зображення профілю Karea K.
Karea K.
1 рік тому
Für mich 100% Zufriedenheit, sie sind wirklich hier für Sie und sie können alles behandeln, zumindest für mich war es
Зображення профілю Aneta K.
Aneta K.
1 рік тому
Tolles Geschäft und toller Service. Sie würden schwer sein, größere Profis als Herr Tomas und sein Team zu finden.
Зображення профілю Pavel K.
Pavel K.
1 рік тому
Ich kann es nur empfehlen! Herr Verkäufer war sehr hilfsbereit, zuvorkommend und alles wurde schnell und ohne unnötige Wartezeiten erledigt. Er beriet mich bei der Wahl der Telefonreparatur, erklärte mir alle Möglichkeiten und war insgesamt sehr professionell. Wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen Geschäft und einem guten Service sind, sollten Sie unbedingt hier vorbeischauen. Vielen Dank und ich werde gerne wiederkommen!
Зображення профілю martin „3AX“ Z.
martin „3AX“ Z.
1 рік тому
Hervorragende Betreuung, nette Leute, die beraten, vernünftige Preise.
Зображення профілю Michal F.
Michal F.
1 рік тому
Ich empfehle es! Toller Mobiltelefon-Service
Ich empfehle sehr gute Kommunikation mit den Jungs 😉 .
Зображення профілю Kembe C.
Kembe C.
1 рік тому
Die Reparatur des Telefons und des Computers war schnell und präzise).
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Marley K.
1 рік тому
Sehr guter und schneller Service und kostenlose Getränke
Bewertungen

Bewertungen zu Firmy.cz

5,0
★★★★★
Fantastisch - 30 Bewertungen bei Firmy.cz
Ondřej Císler★★★★★

„Der beste Kundendienst für Apple-Produkte, den ich kenne…“

Matěj Hána★★★★★

„Tomáš und seine Kollegen sind geschickt, schnell und zuverlässig 👌“

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FAQ

Wir haben die Antworten

Woher weiß ich, ob ein Dienst vertrauenswürdig ist?

4,8/5 Sterne auf der Grundlage von mehr als 267 Bewertungen auf Google, transparente Preise auf der Website, Originalteile und 12 Monate Garantie. Sie können einen Besuch ohne Termin vereinbaren.

Welche Ersatzteile verwenden Sie?

Für Displays, Batterien und andere wichtige Komponenten verwenden wir in erster Linie Apple Originalteile oder gleichwertige OEM-Teile von verifizierten Lieferanten.

Wie lange dauert die Reparatur?

Die meisten Routinereparaturen (Austausch des Bildschirms, Austausch der Batterie) werden noch am selben Tag erledigt. Komplexere Motherboard-Reparaturen dauern in der Regel 2-5 Werktage.

Was ist, wenn die Lösung nicht funktioniert?

Die Diagnosen sind immer kostenlos. Wenn das Gerät nicht repariert werden kann, zahlen Sie nichts. Wir gewähren eine 12-monatige Garantie auf erfolgreiche Reparaturen.

Sind meine Daten sicher?

Wir arbeiten nicht mit Daten. Die meisten Reparaturen erfordern keine Entsperrung des Geräts. Falls doch, befolgen wir die GDPR und die internen Vertraulichkeitsregeln.

Reparieren Sie auch andere Marken?

Wir sind auf Apple spezialisiert, aber wir reparieren auch andere Marken - Samsung, Xiaomi, MacBook-Konkurrenten. Datenwiederherstellung von allen Arten von Geräten.

Wir sind für Sie da.

Kommen Sie im Zentrum von Prag vorbei, rufen Sie an, schreiben Sie. Wir antworten schnell und persönlich.